Pour faire connaissance, évaluer les besoins de mes clients, voir si le courant passe, je propose des rendez-vous gratuit de 30mn. Le système est simple, ils ont accès à mon agenda en ligne et réservent un créneau.

Avec la plupart de mes contacts, cela se passe très bien : ils prennent le rendez-vous, nous nous connectons en visio, discutons, faisons connaissance. Ces rencontres m’apportent autant qu’à eux et que la vente se réalise ou non, c’est un temps que j’apprécie beaucoup.

Oui, sauf avec une personne qui depuis des mois prend rendez-vous régulièrement et ne se connecte pas. Ce petit jeu dure et commence à m’énerver.

J’essaye toujours d’être positive. La 1ère fois, je me suis dit : OK, elle a pris rdv il y a longtemps, elle a oublié, ça arrive ! La 2ème fois, je me suis dit : OK, là, elle s’est excusée et a annulé, les impératifs de boulot cela arrive à tout le monde. La 3ème fois, je me suis dit : cette attitude m’agace et je lui ai envoyé un mail très poli pour lui expliquer qu’elle me faisait perdre du temps. La 4ème fois, j’avais parié qu’elle ne viendrait pas et j’ai gagné. Il n’y aura pas de 5ème fois car lorsqu’elle reprendra rdv, je l’annulerai, tout simplement.

Mais comment se fait-il que dans le milieu professionnel, cette personne ne comprenne pas (car je ne peux pas croire que ce soit volontaire de sa part) qu’elle me fait perdre mon temps et mon argent. Elle m’a bloqué 2 heures de travail en tout. D’où le titre de cet article : est-ce que, parce que ce rendez-vous est gratuit, pour elle, il n’a aucune valeur ?

Ce n’est pas souvent que je râle sur les réseaux, mais vraiment, je tenais à dire que ce type d’attitude est délétère.

Je ne changerai rien, je vais garder mon rendez-vous gratuit pour tout ce que cela nous apporte à ma clientèle et moi, ce n’est pas une personne mal élevée qui va changer ce que je suis fondamentalement.

Et vous, ça vous arrive aussi ? Comment le vivez-vous ?